Lo que los clubes

preguntan primero

Como programa anual, definido junto a la dirección médica del club. No existe un proceso de alta automática; cada implantación se diseña en torno al personal que lo utilizará. Compartimos una propuesta escrita tras una llamada de alcance de treinta minutos.

Contrato anual, facturado en EUR, con una ventana de evaluación de treinta días. El precio escala según el tamaño de la plantilla, las integraciones y el soporte presencial; habitualmente entre cuarenta y ciento veinte mil euros por club y temporada.

Sí. Los primeros treinta días de cualquier contrato anual constituyen una ventana de evaluación con reembolso íntegro si el personal médico decide que Omen no es la solución adecuada.

Entre cuatro y ocho semanas, según las fuentes de datos. Importamos sus datos médicos históricos, integramos los datos GPS y de bienestar, calibramos el modelo en su contexto y acompañamos su ciclo semanal hasta que el personal sea autónomo.

De serie: STATSports, Catapult, WIMU, Polar, Firstbeat, Smartabase, Kitman Labs y los principales visores de imagen diagnóstica. Integraciones a medida disponibles en el nivel Elite; publicamos la lista de fuentes compatibles en el contrato.

No. Nuestro equipo gestiona las integraciones de extremo a extremo. El club designa un responsable médico y un contacto técnico; el resto lo hacemos nosotros.

Solo en la Unión Europea, en Frankfurt y Paris, en infraestructura operada por nosotros. Cada club tiene un tenant lógico dedicado. Somos compatibles con el RGPD de origen y firmamos un Acuerdo de Tratamiento de Datos antes de cualquier movimiento de información.

El club. Siempre. Sus datos son exportables en formatos abiertos en cualquier momento, y el contrato garantiza la extracción completa en un plazo de quince días desde cualquier rescisión.

Solo con consentimiento expreso por escrito, y únicamente sobre agregados anonimizados. El contrato estándar excluye sus datos de cualquier entrenamiento cruzado entre clubes.

No. Omen es un software de soporte a la decisión para personal médico cualificado. Los diagnósticos, las prescripciones y las decisiones de alta siguen siendo responsabilidad exclusiva de su equipo. Estaremos encantados de abordar el marco regulatorio en detalle con su DPO.

No. Omen está diseñado para hacer su trabajo más rápido y más fundamentado en la evidencia, nunca para reemplazar el criterio clínico. La plataforma expone sus fuentes para cada recomendación; nada llega como una caja negra.

Hasta la fecha no hemos tenido ninguna. La plataforma opera en dos regiones de la UE con conmutación automática por error, y un equipo de soporte está activo en directo durante los partidos. Las herramientas de banda también degradan con elegancia a modo de solo lectura sobre caché local.