El panel de control es un error de categoría. El trabajo médico no es control de tráfico aéreo. El ritmo es semanal, las decisiones son reversibles y el destinatario son dos o tres personas que llevan años conociendo a cada jugador.
El invierno pasado rehicimos nuestra página principal para que se leyera como una página impresa. Fondo crema, líneas regladas, las observaciones del día al margen, dos estadísticas destacadas en la parte superior y una tabla discreta de nombres. Nadie lo pidió. Todo el mundo la usó más.
La lección no es estética. La lección es que una herramienta que compite por la atención pierde ante la conversación entre el médico y el jugador. Una herramienta que se retira devuelve la atención a esa conversación. Diseñamos Omen para que se retire.