Ciò che i club chiedono prima
Se la vostra domanda non è qui, scriveteci — Antoine o Simon risponderanno entro un giorno lavorativo.
Contratto
Come si acquista Omen?
Come programma annuale, definito con la vostra leadership medica. Non esiste un'iscrizione self-service: ogni deployment viene costruito intorno allo staff che lo utilizzerà. Condividiamo un preventivo scritto dopo una call di scoping di trenta minuti.
Come viene fatturato Omen?
Contratto annuale, fatturato in EUR, con una finestra di valutazione di trenta giorni. Il prezzo scala con la dimensione della rosa, le integrazioni e il supporto in loco — tipicamente tra quarantamila e centoventimila euro per club, per stagione.
Possiamo provare Omen per una stagione?
Sì. I primi trenta giorni di qualsiasi contratto annuale costituiscono una finestra di valutazione, completamente rimborsabile se il vostro staff medico decide che Omen non è la soluzione giusta.
Onboarding
Come si svolge l'onboarding?
Da quattro a otto settimane, a seconda delle fonti di dati. Importiamo le vostre cartelle mediche storiche, integriamo i feed GPS e di benessere, calibriamo il modello sul vostro contesto e affianchiamo il vostro ciclo settimanale finché lo staff non è autonomo.
Quali fonti di dati integrate?
Di serie: STATSports, Catapult, WIMU, Polar, Firstbeat, Smartabase, Kitman Labs e i principali visualizzatori di imaging. Integrazioni personalizzate disponibili nel tier Elite — pubblichiamo un elenco dei feed supportati nel contratto.
Abbiamo bisogno di un data engineer interno?
No. Il nostro team gestisce le integrazioni dall'inizio alla fine. Voi designate un referente medico e un contatto tecnico dalla vostra parte; al resto pensiamo noi.
Privacy e dati
Dove sono ospitati i dati dei giocatori?
Solo nell'Unione Europea, a Frankfurt e Paris, su hardware gestito da noi. Ogni club dispone di un tenant logico dedicato. Siamo GDPR-nativi e firmiamo un Data Processing Agreement prima che qualsiasi dato venga spostato.
A chi appartengono i dati medici?
Voi. Sempre. I vostri dati sono esportabili in formati aperti in qualsiasi momento, e il contratto garantisce l'estrazione completa entro quindici giorni da qualsiasi cessazione del rapporto.
Addestrate modelli sui nostri dati?
Solo con consenso scritto esplicito, e solo su aggregati de-identificati. Il contratto standard esclude i vostri dati da qualsiasi addestramento cross-club.
Aspetti medici e legali
Omen è un dispositivo medico certificato?
No. Omen è un software di supporto decisionale per personale sanitario qualificato. Diagnosi, prescrizioni e decisioni di idoneità rimangono di esclusiva responsabilità del vostro team. Siamo disponibili a illustrare nel dettaglio il quadro normativo con il vostro DPO.
Omen sostituisce i nostri medici o fisioterapisti?
No. Omen è progettata per rendere il loro lavoro più rapido e fondato sull'evidenza, mai per sostituire il giudizio clinico. La piattaforma mostra le proprie fonti per ogni raccomandazione; nulla arriva come una scatola nera.
Cosa succede in caso di interruzione il giorno della partita?
Non ne abbiamo ancora avuta una. La piattaforma opera su due regioni EU con failover automatico, e un supporto il giorno della partita è presidiato in tempo reale durante gli incontri. Gli strumenti a bordocampo degradano inoltre in modo controllato verso la sola lettura su cache locale.