Nous avons longtemps appelé la page d'accueil un tableau de bord. C'était pratique pour nous, mais pas très juste pour le staff médical.
Un tableau de bord classique veut tout montrer : jauges, courbes, alertes, filtres, blocs de chiffres. Dans un club, ce n'est pas toujours ce qui aide. Le staff connaît déjà les joueurs. Il n'a pas besoin de découvrir toute la donnée chaque matin. Il a besoin de savoir ce qui demande une action.
Fin 2024, nous avons regardé l'usage réel. Les membres du staff ouvraient Omen plusieurs fois par jour, mais passaient très peu de temps sur l'écran principal avant d'aller vers un profil joueur ou un briefing. La page servait de passage, pas de point de travail.
Nous l'avons donc reconstruite comme une note de briefing. Quelques chiffres, les joueurs à surveiller, les protocoles en cours, les observations importantes, et assez de calme visuel pour être lue entre deux séances.
Ce changement a eu plus d'effet que prévu. Le temps passé sur la page d'accueil a augmenté, mais surtout les observations saisies par le staff ont progressé. L'écran donnait envie d'ajouter une note utile, pas de fermer un tableau trop dense.
La leçon est simple : une interface médicale ne doit pas chercher à capter l'attention. Elle doit aider le staff à décider plus vite, puis lui rendre du temps pour les joueurs.
Nous appliquons maintenant cette règle à chaque écran : est-ce que la bonne personne comprend ce qu'elle doit faire en moins de trente secondes ? Si la réponse est non, nous simplifions.